Conditions générales de vente Zoodiak

Article 1 : Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais du site Internet de Zoodiak.ca. Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale souscrivant à un abonnement ou réalisant une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée.

Article 2 : Objet et nature du service

Zoodiak.ca propose un service d’abonnement offrant un contenu numérique lié à l’astrologie et aux animaux, destiné exclusivement à des fins de divertissement. Le service vise à offrir une expérience ludique pour les amoureux des animaux et de l’astrologie, sans prétention de fiabilité ou de conseil professionnel.

Article 3 : Commande et abonnement
Toute souscription à un abonnement ou commande passée sur le site de Zoodiak.ca implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes CGV. L’abonnement donne accès au contenu numérique de Zoodiak.ca pour la durée spécifiée lors de la souscription (mensuelle, annuelle ou autre), renouvelable automatiquement sauf résiliation par le client avant la date de renouvellement.

Article 4 : Prix
Les prix des abonnements sont indiqués en dollars canadiens, toutes taxes comprises (TPS et TVQ). Zoodiak.ca se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la souscription ou du renouvellement de l’abonnement. Les éventuelles offres promotionnelles sont valables uniquement pendant la période indiquée.

Article 5 : Paiement
Le paiement de l’abonnement est exigible immédiatement à la date de souscription ou de renouvellement. Le règlement s’effectue par carte de paiement via la plateforme sécurisée Stripe. Les informations de paiement sont chiffrées conformément aux normes de sécurité en vigueur. Zoodiak.ca décline toute responsabilité quant à la sécurité du système de paiement, qui relève exclusivement de Stripe.

Article 6 : Résiliation de l’abonnement
Le client peut résilier son abonnement à tout moment via son espace personnel sur le site de Zoodiak.ca. La résiliation prendra effet à la fin de la période d’abonnement en cours, et aucun remboursement ne sera effectué pour la période déjà payée. Zoodiak.ca se réserve le droit de suspendre ou de résilier un abonnement en cas de non-paiement ou de violation des présentes CGV.

Article 7 : Protection des données personnelles
Conformément à la Loi 25 sur la protection des données personnelles, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant. En fournissant son adresse email, le client accepte de recevoir des emails d’informations et/ou d’offres promotionnelles de Zoodiak.ca ou de ses partenaires. Il peut se désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans les emails.

Article 8 : Responsabilité et décharge

Zoodiak.ca propose un contenu à vocation ludique et récréative, sans prétention de fiabilité ou d’exactitude astrologique. Le client reconnaît que Zoodiak.ca, ses représentants et son personnel ne sont pas des astrologues professionnels et ne peuvent être tenus responsables des décisions prises sur la base du contenu fourni. L’utilisation du site et de ses services se fait aux propres risques du client. Zoodiak.ca ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site ou de son contenu.

Article 9 : Accès au contenu numérique
Une fois l’abonnement activé et le paiement validé, le client bénéficie d’un accès au contenu numérique de Zoodiak.ca (articles, horoscopes ludiques, etc.) pour la durée de son abonnement, sous réserve de disponibilité de la plateforme. Cet accès est strictement personnel et non transférable.

Article 10 : Politique de remboursement
Compte tenu de la nature numérique du service, aucun remboursement ne sera accordé après l’activation de l’abonnement, sauf en cas d’erreur technique empêchant l’accès au contenu. Toute demande de remboursement doit être adressée dans les 7 jours suivant la souscription à l’adresse info.zoodiak@gmail.com. Les remboursements, s’ils sont accordés, seront effectués via le même moyen de paiement utilisé lors de la souscription.

Article 11 : Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit québécois. En cas de litige, les parties s’engagent à tenter une résolution amiable avant de saisir les tribunaux compétents de la province de Québec.